Klanten vinden én behouden is voor elke ondernemer een uitdaging. Jouw dienstverlening vormt de basis, jouw onderscheidende aanpak zorgt voor succes. Je gaat in deze cursus je ideale klant bepalen, of dat nu een particulier of een bedrijf is. Je leert om de vraag van jouw (potentiële) klant boven water te krijgen door goede vragen te stellen. En hoe je je bedrijf en jezelf slim en onderscheidend presenteert aan een ander. Hierdoor leer je een resultaatgericht verkoopgesprek te voeren.
Vervolgens leer je een winnende offerte te schrijven, die opvalt ten opzichte van wat de concurrentie aanbiedt. De juiste woordkeuze helpt daarbij te overtuigen. En wat doe je met klanten die om korting vragen, of die met bezwaren komen? Als je een offerte hebt gemaakt, wil je natuurlijk graag dat deze wordt omgezet in een opdracht. Je leert deze dag hoe je dit sterker kunt doen. Tot slot is het mogelijk om op voorhand jouw eigen leerwens aan te geven als het gaat om acquisitie en verkopen.
Ook deze lesdag van de NOA-Ondernemersopleiding is net als de andere cursusdagen als afzonderlijke training te volgen. De cursus helpt je om jouw persoonlijke communicatiekracht en commerciële talenten daadkrachtig en slim in te zetten.
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.